什么是中关村拼购团？
    中关村拼购团：该团是由海龙电子城（www.hilon.com.cn）、海龙资讯网发起，联合目前中关村最优质的20名经销商共同打造的一个网上公益平台。本团以推动IT产品经销商回归“货真价实、童叟无欺”的中国古典商业理念为基础，以满足消费者“花最少的钱，买到质量最好的产品”的消费愿望为目的，促进IT产品健康交易为己任。

什么是拼购价格？
    拼购价格是指由中关村拼购团出面组织的拼购产品的价格。这部分产品都是拼购团千方百计、利用各种渠道力量千挑万选出来的商品，并且经过整个中关村范围内同类产品的价格比较后，所确定的价格。
    拼购团的承诺是：全国范围内绝对低价。

什么是限量特价？
    限量特价商品指的是由海龙电子城、海龙资讯网负责渠道价格补偿的特供商品。也就是说，这部分商品的价格在市场上是买不到的。为不影响厂家的渠道政策，海龙负责提供了渠道价格差、数量固定的特殊商品。

什么是拼购标签？
    为保证拼购产品的质量，拼购团特地印刷了自己的防伪标签，所有售出商品，都贴有这个标签，拼友在购买商品后，注意向工作人员索要。
    
拼购产品品质如何？
    中关村拼购团郑重承诺：所有拼购产品保证全国低价，正品行货，假一赔十；

如何参与拼购？
    您可以网上拼购报名：
    拼友可以登陆http://pg.hilon.com.cn拼购团主页面来进行拼购产品选择，点击“立即拼购”按钮——提交相关信息，即可完成拼购订单。填写订单时要把自己的联系姓名、联系电话、配送地址务必填写清楚，如有特别的说明可以写在备注里。
    您可以电话拼购报名拨打电话：010-82660692 咨询拼购频道pg.hilon.com.cn 内产品的所有问题，购买方式，售后服务等等。如果拼友满意的话可以直接把自己的信息留给我们的客服人员。
    您可以现场拼购报名：拼购团每周星期六、星期日都在北京海龙电子城周边举办现场拼购活动，并组织我们的优秀供应商展卖最优惠的产品，拼友们可以随时就地购买。具体地点请关注每周的“小马团长公告”。

拼购团怎样送货？
    配送分为三种，收到您的订购信息我们会在八小时内与您联系。
   （一）产品自取：
    产品提货点两个： 1.海龙大厦17层海龙资讯网；2.周末活动现场海龙国投IT时尚专门店一层。
   （二）北京市内配送： 北京市内采用快递配送方式，四环以内往返快递20元，四环以外可以具体电话详细咨询。
    注： 拼购团快递订单的配送时间为周一至周五的9：00 至 18：00，为了保证您的货品准时送达，请顾客务必正确选择自己所在区域。
   （三）外埠配送：外地用户可以通过邮政快递ESM进行产品配送。配送产品价格以产品重量、路途两种实际情况，按照EMS标准制定，时间为2-3日。

参与拼购怎么支付货款？
    货到付款 （北京市内快递方式配送）

    邮局汇款 ：地址：北京市中关村大街一号海龙大厦17层海龙资讯网。
    收件人：张晖
    邮政编码：100080

    银行电汇 ：名称：北京海龙中天科技发展有限公司
    帐号：11000255183501
    开户行：深发中关村支行 920

    招行一卡通 ：帐号6225880104771788
    户名：刘颖

    支付宝在线支付帐号：pingou@hilon.com.cn

拼购产品如何保证售后？
    拼购团将督促所有供货商严格按照国家三包法规，针对相关产品履行修理、更换和退货的责任和义务。
    所有拼购产品均纳入海龙电子城“双重质保 先期赔付”的质保范围；
    拼购团所出售商品，如超过厂家及商家的质保期，一律享受海龙维修中心提供的8折维修优惠；

没有自己喜欢的产品怎么办？
    如果您看到目前拼购的产品中，没有自己心仪的IT产品，您可以打电话：010-82660692，向拼购团的工作人员告知您的需求，工作人员会给您紧急配货；您也可以在线提交您的拼购需求，我们的工作人员在24小时之内与您联系；

第二次拼购有优惠么？
    所有参与拼购的网友，都将自动成为海龙电子城的会员，您在第二次参与拼购的时候，都会获得拼购团为您准备的精美礼品一份；

企业拼购如何拼购？
    拼购团不但是个人用户拼购产品的理想平台，也是广大中小企业购买电脑等办公设备、搭建公司网络的最佳平台。
    一、拼购团保证产品货真价实，彻底杜绝了假冒伪劣产品的隐患；
    二、因为价格透明，从而彻底杜绝了采购环节的财务漏洞；
    三、针对所有企业采购行为，拼购团均出具由海龙和供货商联合提供的服务协议，保证售后服务的安全；
    四、如采购产品已经超出了商家和厂家的售后服务期限，海龙维修中心将提供8折的全程维修。